Terma dan Syarat segi44

Fasal 01

Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan segi44, iaitu platform perjudian dalam talian yang dioperasikan di bawah pelesenan antarabangsa. Dengan mengakses laman web segi44, mendaftar akaun, melakukan deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan terma yang termaktub dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform. segi44 berhak untuk meminda, menambah atau menggugurkan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan tersebut berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web.

Fasal 02

Kelayakan Pendaftaran Akaun

Perkhidmatan segi44 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut secara keseluruhannya:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau berada di negara di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dinyatakan sebagai bankrap atau tertakluk kepada sebarang perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian.
• Tidak telah dimasukkan dalam mana-mana senarai pengecualian kendiri atau larangan perjudian yang diiktiraf.
• Mendaftar dengan menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftar dan mengendalikan satu akaun di bawah identiti yang sama. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung tanpa notis serta baki wang terlibat dirampas setelah siasatan selesai.

Fasal 03

Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

segi44 menyokong beberapa kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost dan mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR) kecuali bagi pembayaran kripto yang ditukar mengikut kadar pasaran semasa.

Syarat-syarat kewangan berikut adalah terpakai untuk semua akaun:

• Amaun deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM20.
• Amaun pengeluaran minimum ialah RM100.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 5 hingga 30 minit setelah permintaan diluluskan.
• Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diproses.
• segi44 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan dalaman, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pemain bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pembayaran yang dikemukakan adalah tepat dan milik mereka sendiri. segi44 berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran sekiranya terdapat keraguan penipuan atau ketidakpatuhan terma.

Fasal 04

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua tawaran promosi yang disediakan oleh segi44, termasuk bonus selamat datang, cashback dan program VIP, tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi tersebut. Pemain dinasihatkan membaca syarat pertaruhan sebelum menuntut sebarang bonus.

Terma am bagi bonus adalah seperti berikut:

• Bonus selamat datang ialah padanan 100% bagi deposit pertama, sehingga maksimum RM300.
• Keperluan pertaruhan bagi bonus selamat datang ialah 10 kali amaun bonus yang diterima. Sebagai contoh, deposit RM100 memberikan bonus RM100 dengan keperluan pertaruhan RM1,000 sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• segi44 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem pertaruhan.
• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.

Fasal 05

Tingkah Laku Pemain dan Larangan

Pemain dikehendaki menggunakan platform segi44 dengan cara yang bertanggungjawab, beretika dan mengikut undang-undang. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun secara kekal:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip yang direka untuk memanipulasi keputusan permainan atau proses pertaruhan.
• Kolusi antara pemain, termasuk perkongsian maklumat kad dalam permainan poker atau live casino.
• Percubaan mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Penggunaan kad kredit atau debit orang lain tanpa kebenaran sah bagi tujuan deposit.
• Penyertaan dalam aktiviti pengubahan wang haram atau pemindahan dana yang berkaitan dengan aktiviti haram.
• Membuat tuntutan balik (chargeback) yang tidak berasas kepada institusi kewangan setelah kemenangan diselesaikan.

segi44 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan dan akan mendedahkan maklumat akaun apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Fasal 06

Penamatan dan Penggantungan Akaun

Pemain bebas untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan segi44 melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mesti diselesaikan dan baki wang layak perlu dikeluarkan terlebih dahulu.

segi44 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain, dengan atau tanpa notis, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Tindakan penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan melalui siasatan.
• Permintaan pengecualian kendiri atau laporan dari badan kebajikan perjudian bertanggungjawab.
• Ketidakpatuhan terhadap permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

Fasal 07

Had Liabiliti dan Penafian

segi44 menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan atau waranti tersurat atau tersirat. Platform ini direka untuk menyediakan hiburan dalam talian, dan kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas gangguan, bebas ralat atau sepenuhnya selamat pada setiap masa.

Dalam keadaan berikut, segi44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah pusingan diselesaikan dan log sistem telah disahkan adalah tepat.
• Kelewatan atau kegagalan pemprosesan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti segi44 terhadap mana-mana tuntutan tidak akan melebihi amaun deposit aktif yang disimpan dalam akaun pemain pada masa kejadian berlaku.

Fasal 08

Undang-undang Tadbir Urus dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut peraturan pelesenan antarabangsa yang memayungi operasi segi44. Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara pemain dan segi44, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikannya secara damai terlebih dahulu melalui saluran sokongan pelanggan rasmi.

Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada mekanisme timbang tara yang ditetapkan oleh badan pelesenan berkaitan. Keputusan yang dibuat melalui proses timbang tara tersebut adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk menghantar sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi perkhidmatan pelanggan segi44 melalui live chat 24/7 yang tersedia dalam Bahasa Melayu dan English, atau melalui e-mel di [email protected].